2010/07/22
「今月のコラム」を更新しました。
2009/11/20
第１０回記念イベントのレポート（宮坂）をUPしました
2009/4/20
小樽ツアー報告レポート（老川）をアップしました。
2009/1/20
2008年11月29日（土）におこなわれた臨時総会のレポートが読めます。
「東京の酒を浸透させる」をテーマにディスカッションを終えて 」　宮坂 芳絵
「今月のコラム」は、会員以外の方でもご覧にいただけます。
『プロの接客とは』
先日、ある美容室の経営診断をしました。
2010年9月商戦
9月は夏を引っ張るか、秋に変えるかは悩むところですが、常識的には秋です。
『お客様と握手５−データ化しておくと何ができるのか』

今回はデータ化した情報で何ができるのかをサンプルで見てみましょう。
覆面調査の進め方とポイント
今回は「覆面調査の進め方とポイント」についてコメントしたいと思います。
2008/06/23
2008年2月18日〜19日奥能登清酒蔵元訪問ツアーを実施しました。
ツアーレポートが読めます。〈高野〉〈杉本〉〈豊田〉〈笹田〉〈老川〉〈西場〉 〈竹山〉