酒類業フォーラム出前研修報告
2003年1月12日(日)〜1月13日に兵庫県のひょうご共済会館で出前研修が行われました。
日時：2003年1月12日(日) 13：00〜1月13日(月) 16：00
会場：ひょうご共済会館（兵庫県神戸市中央区中山手通４−17−13）Ｅ会議室
受講者：神戸の一般酒販店グループ「長田十一会」会員 12名
（神戸市在住の酒販店経営者およびその家族従業員）
講師：杉本收／伊藤嘉基 特別講師：山崎一
オブザーバー：酒類業フォーラム 松井正明／老川多加子
研修にいたる経緯：「長田十一会」会員で酒類業フォーラム個人会員のＩ氏よりの申込
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研修カリキュラム
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第1日目
13：00〜
14：00〜
18：00〜
19：00〜
19：30〜
主催者挨拶ならびにオリエンテーション
参加者各人による自店の現状発表、
および他の参加メンバーによるアドバイス
特別講師 山崎一氏による講演
第2日目の課題の説明
コミュニケーション・タイム
第2日目
9：00
〜
10：00〜
11：00〜
14：00〜
15：30〜
16：00
講師陣による情報提供
グループ・ディスカッション
テーマ「お客さまに喜んでいただくためにはどうしたら良いか」
個人作業
テーマ「自店のこれからの方向性を考える」
個別発表
テーマ「自店のこれからの方向性」／講師からの質問アドバイス
講師陣による研修総括
終了
